Strežnica oziroma strežnik v zdravstvu opravlja podporna dela v zdravstvenih ustanovah ter skrbi za urejenost in čistočo bolnikovega okolja, ambulant, čakalnic in drugih prostorov. Delo lahko vključuje tudi pripravo in menjavo perila, dostavo materiala, urejanje bolnikovega okolja ter druga pomožna opravila, odvisno od konkretnega delovnega mesta.
Uradni naziv delovnega mesta v javnem zdravstvenem sistemu je STREŽNICA V ZDRAVSTVU. Delovno mesto ima šifro E042001 in je uvrščeno v tarifni razred II. Aktualna ureditev ga uvršča v plačno podskupino E4 – zdravstveni delavci in zdravstveni sodelavci.
V vsakdanjem govoru se uporablja tudi izraz strežnik v zdravstvu, strežnica v bolnišnici ali bolniški strežnik, vendar je pri opisu konkretnega delovnega mesta pomembno upoštevati naziv, ki ga uporablja delodajalec.
Strežnica/strežnik v zdravstvu – kratek opis poklica
Strežnica oziroma strežnik v zdravstvu opravlja podporna dela v zdravstveni ustanovi. Skrbi za urejenost in čiščenje bolnikovega okolja, ambulant in čakalnic ter lahko opravlja naloge, povezane s posteljnino, materialom, dostavo hrane in pijače ter urejanjem pripomočkov. Za konkretno delovno mesto so pomembni pogoji delodajalca in navodila zdravstvene ustanove.
Kaj dela strežnica oziroma strežnik v zdravstvu?
Delo strežnice oziroma strežnika v zdravstvu je povezano predvsem z urejanjem bolnikovega okolja ter različnimi podpornimi nalogami v zdravstveni ustanovi. Med naloge lahko sodijo:
- urejanje in čiščenje bolnikovega okolja,
- čiščenje in urejanje ambulant,
- čiščenje in urejanje čakalnic,
- urejanje bolniške sobe,
- priprava in menjava posteljnega perila,
- sortiranje in odvoz umazanega perila,
- dostava čistega perila in oblačil,
- dostava materiala na oddelke oziroma v sobe,
- vzdrževanje urejenosti opreme in pripomočkov,
- čiščenje in razkuževanje opreme in pripomočkov v skladu z navodili,
- urejanje bolnikove postelje in okolice,
- priprava prostora za sprejem oziroma odpust bolnika,
- dostava hrane in pijače,
- pomoč pri hranjenju oziroma pitju, kadar to sodi v delovno mesto in navodila ustanove,
- druga pomožna opravila po navodilu odgovorne osebe.
Natančen obseg nalog se razlikuje glede na zdravstveno ustanovo, oddelek in konkretno sistemizacijo delovnega mesta.
Uradni naziv: strežnica v zdravstvu
V aktualnih aktih, ki urejajo delovna mesta v dejavnosti zdravstva, je navedeno delovno mesto STREŽNICA V ZDRAVSTVU s šifro E042001. Poleg njega obstaja tudi delovno mesto STREŽNICA V ZDRAVSTVU S POSEBNIMI ZNANJI (E042003).
Strežnica v zdravstvu s posebnimi znanji je namenjena delu na nekaterih zahtevnejših področjih, med drugim v intenzivni terapiji III, urgentni dejavnosti, na območju ionizirajočega sevanja ter v patologiji oziroma sodni medicini.
Kakšna je razlika med strežnico in čistilko v zdravstvu?
Strežnica v zdravstvu in čistilka v zdravstvu nista nujno isto delovno mesto.
- Čistilka/čistilec v zdravstvu je predvsem usmerjen v čiščenje in vzdrževanje prostorov.
- Strežnica/strežnik v zdravstvu ima lahko širši obseg podpornih nalog, povezanih z bolnikovim okoljem, posteljnino, materialom, hrano in urejanjem prostora.
Uradni akti na primer za strežnico v zdravstvu izrecno navajajo urejanje in čiščenje bolnikovega okolja, ambulant in čakalnic.
Zato pri iskanju zaposlitve ni dovolj pogledati samo naziva. Vedno je treba preveriti tudi opis del in nalog v konkretnem razpisu.
→ Čistilka/čistilec v zdravstvu: opis poklica
Ali je strežnica v zdravstvu zdravstveni delavec?
Naziv je umeščen v plačno podskupino E4 – zdravstveni delavci in zdravstveni sodelavci, vendar strežnica oziroma strežnik ne opravlja zdravstvene nege na enak način kot medicinska sestra ali zdravstveni tehnik.
Gre za podporno delo v zdravstveni dejavnosti. Strežnica zato ne postavlja diagnoz, ne predpisuje zdravljenja in ne izvaja zdravstvene nege, za katero bi bila potrebna ustrezna strokovna zdravstvena izobrazba.
Ali je poklic strežnice v zdravstvu reguliran?
Strežnica v zdravstvu je v aktualnih aktih opredeljena kot konkretno delovno mesto v zdravstveni dejavnosti, vendar to ne pomeni, da gre za reguliran zdravstveni poklic z enakimi pogoji kot pri zdravniku, medicinski sestri ali drugih reguliranih zdravstvenih poklicih.
Pri zaposlitvi so zato ključni predvsem pogoji, navedeni v konkretnem razpisu oziroma sistemizaciji delovnega mesta.
Kakšna izobrazba je potrebna?
Uradna razvrstitev delovnega mesta STREŽNICA V ZDRAVSTVU ga uvršča v tarifni razred II.
To pomeni, da za samo delovno mesto praviloma ni zahtevana visoka ali srednja zdravstvena strokovna izobrazba, kot je potrebna za zdravstvenega tehnika ali medicinsko sestro.
Konkretni delodajalec lahko v razpisu določi dodatne pogoje, zato je treba vedno preveriti aktualen razpis.
Ali je potrebna zdravstvena šola?
Za delo strežnice oziroma strežnika v zdravstvu praviloma ni potrebna izobrazba za poklic zdravstvenega tehnika ali medicinske sestre.
Pomembno pa je, da se zaposleni usposobi za delo v zdravstvenem okolju in pozna:
- higienske postopke,
- pravila varnega dela,
- pravilno uporabo zaščitne opreme,
- ravnanje s perilom,
- ravnanje z odpadki,
- postopke čiščenja in razkuževanja,
- pravila varovanja zasebnosti,
- navodila konkretnega oddelka oziroma ustanove.
Ali je potreben strokovni izpit za zdravstvene delavce?
Za strežnico oziroma strežnika v zdravstvu ni mogoče avtomatično enačiti pogojev z reguliranimi zdravstvenimi poklici.
Če konkretni razpis ne določa drugače, strokovni izpit, ki je predpisan za posamezne regulirane zdravstvene poklice, ni isto kot pogoj za opravljanje podpornega delovnega mesta strežnice v zdravstvu. Vedno je treba preveriti pogoje konkretnega delovnega mesta.
Strežnica v bolnišnici
V bolnišnici je delo strežnice lahko povezano z različnimi oddelki in službami. Strežnica lahko skrbi za:
- urejanje bolniških sob,
- postelje,
- posteljno okolje,
- perilo,
- dostavo materiala,
- urejenost prostorov,
- pomoč pri oskrbi okolja bolnika,
- dostavo hrane in pijače,
- druga podporna opravila.
Pri nekaterih delovnih mestih so naloge širše in lahko vključujejo tudi pomoč pri hranjenju oziroma pitju ali druga opravila, vendar je treba upoštevati konkretni opis delovnega mesta.
Strežnica v zdravstvenem domu
V zdravstvenem domu so naloge lahko bolj usmerjene v urejanje in čiščenje ambulant, čakalnic ter drugih prostorov. Aktualni predpisi izrecno omenjajo delovno mesto strežnice v zdravstvu za urejanje in čiščenje bolnikovega okolja, ambulant in čakalnic.
Delo z bolniki
Strežnica v zdravstvu se lahko pri delu pogosto srečuje z bolniki. Pri tem je pomembno, da:
- spoštuje bolnika,
- upošteva njegovo zasebnost,
- komunicira spoštljivo,
- ne posega v naloge zdravstvenega osebja,
- upošteva navodila zdravstvenega osebja,
- varuje osebne in zdravstvene podatke.
Strežnica je lahko del vsakodnevnega okolja bolnika, zato sta profesionalen odnos in diskretnost zelo pomembna.
Ali strežnica pomaga pri hranjenju bolnikov?
Odvisno od konkretnega delovnega mesta.
V nekaterih opisih del in nalog se pojavljajo dostava hrane in pijače, pomoč pri hranjenju, deljenje napitkov ter pomoč pri pitju. Takšne naloge je treba izvajati skladno z navodili ustanove in v okviru pristojnosti delovnega mesta.
Strežnica pri tem ne prevzema nalog zdravstvene nege.
Delo s perilom
Pomemben del dela je lahko tudi ravnanje s perilom. To lahko vključuje:
- pripravo čistega perila,
- menjavo posteljnega perila,
- sortiranje perila,
- dostavo perila,
- odvoz umazanega perila,
- pravilno ravnanje z umazanim perilom.
Pri tem je treba upoštevati higienska pravila in interna navodila zdravstvene ustanove.
Čiščenje in razkuževanje opreme
Strežnica lahko skrbi tudi za čiščenje in razkuževanje določenih pripomočkov in opreme. Primeri so lahko:
- obposteljne mizice,
- postelje,
- negovalni vozički,
- določeni pripomočki,
- druga oprema v bolnikovem okolju.
Postopki morajo biti izvedeni skladno z navodili ustanove.
Varovanje zasebnosti
Ker strežnica dela neposredno v bolniških sobah, ambulantah in drugih zdravstvenih prostorih, lahko pride v stik z osebnimi podatki in informacijami o zdravstvenem stanju bolnikov. Zato mora biti pri delu diskretna.
Ne sme posredovati informacij o bolnikih drugim osebam in mora spoštovati pravila varovanja osebnih podatkov ter zaupnosti.
Kje se lahko zaposli strežnica v zdravstvu?
Zaposlitev je mogoča v različnih zdravstvenih ustanovah, na primer:
- bolnišnicah,
- zdravstvenih domovih,
- specialističnih ambulantah,
- klinikah,
- rehabilitacijskih ustanovah,
- drugih zdravstvenih zavodih.
Podobna podporna dela se lahko opravljajo tudi v socialnovarstvenih ustanovah, vendar je treba razlikovati med nazivom strežnica v zdravstvu in strežnica oziroma strežnik v socialnovarstvenem zavodu.
→ Strežnik: prosta delovna mesta
Zaposlitev strežnice v zdravstvu
Pri iskanju zaposlitve se lahko pojavijo različni nazivi, zato iščite po več izrazih:
- strežnica v zdravstvu,
- strežnik v zdravstvu,
- strežnica v bolnišnici,
- bolniški strežnik,
- strežnica v zdravstvenem zavodu,
- oskrbovalka v bolnišnici.
ZRSZ je v svojih podatkih uporabljal tudi poklicno oznako »Strežnik v zdravstvenem zavodu« v širši skupini čistilcev, strežnikov in gospodinjskih pomočnikov.
Ali je delo strežnice v zdravstvu izmensko?
Lahko je. Organizacija dela je odvisna od ustanove in oddelka. Bolnišnice delujejo 24 ur na dan, zato lahko nekatera delovna mesta vključujejo:
- dopoldansko delo,
- popoldansko delo,
- nočno delo,
- delo ob sobotah,
- delo ob nedeljah,
- delo na praznike.
V drugih zdravstvenih ustanovah je lahko delovni čas bolj prilagojen dnevnemu urniku ambulant.
Ali strežnica dela ponoči?
Lahko, vendar ne na vseh delovnih mestih. Če je delovno mesto organizirano v neprekinjenem oziroma večizmenskem procesu, lahko vključuje nočno delo. To je vedno treba preveriti v konkretnem razpisu.
Kakšne lastnosti potrebuje strežnica v zdravstvu?
Pomembne lastnosti so:
- zanesljivost,
- natančnost,
- odgovornost,
- urejenost,
- čistoča,
- diskretnost,
- potrpežljivost,
- spoštljiv odnos do bolnikov,
- sposobnost timskega dela,
- samostojnost,
- fizična vzdržljivost,
- pripravljenost na izmensko delo.
Pomembna je tudi sposobnost upoštevanja navodil, saj je delo v zdravstvenem okolju povezano s higienskimi in varnostnimi zahtevami.
Je delo fizično zahtevno?
Lahko je. Strežnica je lahko velik del delovnega časa na nogah. Delo lahko vključuje hojo, sklanjanje, potiskanje vozičkov, urejanje postelj, menjavo perila ter premikanje različnih pripomočkov.
Fizična zahtevnost je odvisna od oddelka in konkretnih nalog.
Osebna varovalna oprema
Pri delu se uporablja zaščitna oprema glede na tveganja in navodila delodajalca. Lahko vključuje:
- zaščitne rokavice,
- zaščitna oblačila,
- zaščitno obutev,
- zaščitno masko,
- drugo osebno varovalno opremo.
Zaposleni mora biti seznanjen s pravilno uporabo opreme in postopki za varno delo.
Strežnica v zdravstvu in preprečevanje okužb
Čeprav strežnica ne opravlja zdravstvene nege, njeno delo poteka v okolju, kjer je higiena zelo pomembna. Pri delu mora zato upoštevati:
- higieno rok,
- pravilno čiščenje,
- razkuževanje, kadar je predpisano,
- pravilno ravnanje s perilom,
- pravilno ravnanje z odpadki,
- preprečevanje navzkrižne kontaminacije,
- navodila zdravstvene ustanove.
S tem prispeva k urejenemu in varnemu okolju za bolnike in zaposlene.
Strežnica v zdravstvu s posebnimi znanji
Obstaja tudi uradno delovno mesto STREŽNICA V ZDRAVSTVU S POSEBNIMI ZNANJI (E042003). Za to delovno mesto so določeni posebni kriteriji. Aktualni akt navaja delo v:
- intenzivni terapiji III,
- urgentni dejavnosti,
- območju ionizirajočega sevanja,
- patologiji oziroma sodni medicini.
To pomeni, da niso vsa delovna mesta strežnice v zdravstvu enaka.
Plača strežnice v zdravstvu
Plačilo je odvisno od konkretnega delovnega mesta, delodajalca, kolektivne pogodbe, delovne dobe, dodatkov in organizacije dela.
Za javni sektor je delovno mesto STREŽNICA V ZDRAVSTVU (E042001) v aktualni ureditvi uvrščeno v tarifni razred II ter ima določena izhodiščni in končni plačni razred. Aktualna ureditev določa izhodiščni plačni razred 2 in končni plačni razred 12. Za strežnico v zdravstvu s posebnimi znanji sta določena razreda 3 in 13.
Plačni razred pa ni enak neposredno določenemu neto izplačilu. Končni prejemek je odvisen tudi od drugih elementov plače in morebitnih dodatkov.
Kakšno je povpraševanje po strežnikih?
ZRSZ poklic strežnika v zdravstvenem zavodu umešča v širšo poklicno skupino čistilcev, strežnikov in gospodinjskih pomočnikov. V raziskavi Napovednik zaposlovanja so delodajalci med drugim navajali tudi delovno mesto strežnika v zdravstvenem zavodu.
Povpraševanje po konkretnem delovnem mestu se razlikuje glede na regijo, zdravstveno ustanovo in trenutno kadrovsko situacijo.
Kako poteka delovni dan?
Delovni dan je odvisen od oddelka. Lahko vključuje:
- prevzem izmene,
- pregled delovnega okolja,
- pripravo potrebnega materiala,
- urejanje bolniških sob,
- urejanje postelj in okolice,
- delo s perilom,
- čiščenje in razkuževanje pripomočkov,
- dostavo materiala,
- dostavo hrane in pijače,
- druga podporna opravila,
- predajo nalog naslednji izmeni.
Pri delu je pomembno sodelovanje z zdravstvenim osebjem in drugimi zaposlenimi.
Odnos do bolnikov
Strežnica je lahko ena izmed oseb, s katerimi se bolnik srečuje vsak dan. Zato je pomemben:
- prijazen odnos,
- spoštljiva komunikacija,
- potrpežljivost,
- diskretnost,
- razumevanje, da je bolnik lahko prestrašen, utrujen ali v bolečinah.
Strežnica pa mora hkrati poznati meje svojih pristojnosti in zdravstvenih nalog ne sme opravljati brez ustrezne usposobljenosti.
Razlika med strežnico, bolničarjem-negovalcem in zdravstvenim tehnikom
Strežnica/strežnik v zdravstvu
Opravlja podporne naloge, povezane z bolnikovim okoljem, urejanjem prostora, perilom, materialom in drugimi nalogami, ki jih določa delovno mesto.
Bolničar-negovalec
Opravlja naloge, povezane z osnovno zdravstveno nego in oskrbo v okviru svoje usposobljenosti.
Zdravstveni tehnik
Ima ustrezno zdravstveno izobrazbo in opravlja zdravstveno nego ter druge strokovne naloge v okviru svojih pristojnosti.
Zato strežnice ne smemo enačiti z bolničarjem-negovalcem ali zdravstvenim tehnikom.
→ Bolničar – negovalec: opis poklica
→ Medicinska sestra – tehnik zdravstvene nege: opis poklica
Prednosti dela strežnice v zdravstvu
- možnost zaposlitve v različnih zdravstvenih ustanovah,
- delo v stabilnem okolju zdravstvene dejavnosti,
- raznolike podporne naloge,
- delo v timu,
- možnost pridobivanja izkušenj v zdravstvenem okolju,
- možnost nadaljnjega usposabljanja,
- možnost dela v različnih izmenah.
Izzivi poklica
- fizično zahtevna opravila,
- veliko hoje in stanja,
- delo s perilom in odpadki,
- stik z bolniki,
- delo v zahtevnih zdravstvenih okoljih,
- izmensko oziroma nočno delo,
- potreba po doslednem upoštevanju higienskih pravil,
- čustveno zahtevne situacije.
Prihodnost poklica
Zdravstvene ustanove bodo tudi v prihodnje potrebovale podporno osebje, ki skrbi za urejenost bolnikovega okolja in nemoteno izvajanje vsakodnevnih procesov.
Tehnologija lahko avtomatizira del čiščenja, transporta in logistike, vendar ostajajo pomembne naloge, ki zahtevajo človeka, prilagajanje okoliščinam, komunikacijo in sodelovanje z zdravstvenim osebjem.
Pogosta vprašanja
Kaj dela strežnica v zdravstvu?
Strežnica v zdravstvu opravlja različna podporna dela, med drugim urejanje in čiščenje bolnikovega okolja, ambulant in čakalnic ter druga opravila, določena s konkretnim delovnim mestom.
Ali je strežnica v zdravstvu zdravstveni delavec?
Gre za delovno mesto v zdravstveni dejavnosti, vendar strežnica ne opravlja zdravstvene nege oziroma drugih strokovnih zdravstvenih nalog na način kot medicinska sestra ali zdravstveni tehnik.
Ali potrebujem zdravstveno šolo?
Za delovno mesto strežnice v zdravstvu praviloma ni potrebna izobrazba za zdravstvenega tehnika ali medicinsko sestro. Konkretne pogoje določi delodajalec.
Ali potrebujem strokovni izpit?
Pogoji so odvisni od konkretnega delovnega mesta. Strežnice v zdravstvu ni mogoče avtomatično enačiti z reguliranimi zdravstvenimi poklici.
Ali lahko strežnica dela v bolnišnici?
Da. Strežnica v zdravstvu je tudi uradno sistemizirano delovno mesto v zdravstveni dejavnosti.
Ali strežnica pomaga bolniku?
Lahko opravlja določene podporne naloge, povezane z bolnikovim okoljem, dostavo hrane in pijače ter drugimi opravili, če so del njenega konkretnega delovnega mesta. Ne opravlja pa zdravstvene nege brez ustreznih pristojnosti in usposobljenosti.
Ali strežnica dela ponoči?
Lahko. To je odvisno od organizacije dela in konkretnega oddelka.
Kolikšna je plača strežnice v zdravstvu?
V javnem sektorju je delovno mesto STREŽNICA V ZDRAVSTVU (E042001) trenutno uvrščeno v plačni razredni razpon, določen z veljavno plačno ureditvijo. Konkretno izplačilo je odvisno od več dejavnikov, zato ga ni mogoče določiti samo na podlagi naziva delovnega mesta.
Kje lahko iščem zaposlitev?
Na spletnih straneh bolnišnic, zdravstvenih domov, drugih zdravstvenih zavodov, portalu Zavoda RS za zaposlovanje in zaposlitvenih portalih.
STREŽNICA ZAPOSLITEV (oglejte si aktualne oglase za strežnice in strežnike)
ZAPOSLUJETE STREŽNICO ALI STREŽNIKA? (oglejte si pakete za oddajo zaposlitvenega oglasa)
Kaj je BOOST oglas? Preberite več …
Vsi poklici v zdravstvu in farmaciji na enem mestu
Ste našli napako v opisu ali je treba predstavitev dopolniti? Popravke nam sporočite na elektronski naslov: podpora@zdravstvena.info
Viri
- Uradni list Republike Slovenije – Aneks h Kolektivni pogodbi za dejavnost zdravstva in socialnega varstva Slovenije, ki določa delovno mesto STREŽNICA V ZDRAVSTVU (E042001) in njegovo uvrstitev.
- Uradni list Republike Slovenije – določitev delovnega mesta strežnice v zdravstvu za urejanje in čiščenje bolnikovega okolja, ambulant in čakalnic.
- Uradni list Republike Slovenije – kriteriji za STREŽNICO V ZDRAVSTVU S POSEBNIMI ZNANJI (E042003).
- Zavod Republike Slovenije za zaposlovanje – poklicni podatki za skupino čistilcev, strežnikov in gospodinjskih pomočnikov.
