Sporočati, občevati ali poročati, to pomeni komunicirati. Komunikacija je tudi govor, ki ga zmore le človek. S pomočjo besed se pogovarjamo, dajemo informacije in jih dobivamo. Za medsebojno sporazumevanje razen govorice uporabljamo tudi druge možnosti. Zavestno ali podzavestno govorimo s telesom, uporabljamo simbole, slike, znake, kar pač izberemo. Zmeraj želimo doseči isto: drugemu nekaj sporočiti, ga opozoriti nase, vzpostaviti nek odnos.
Na komunikacijo vpliva več faktorjev:
* Biofiziološki faktorji: če gledamo razvojno, je govorica za človeka velikega pomena. S starostjo komuniciranje postaja omejeno.
* Psihični faktorji: beseda je več kot abstrakcija, je najvišje psihično dejanje. Ima odločujoč pomen, saj oblikuje človekovo duševnost.
* Socialno-kulturni faktorji: svet v katerem živimo, je več plasten. Takšni so tudi medsebojni človeški odnosi. Večplastnost pride še posebej do izraza na področjih, kjer med večinskim narodom živijo tujci. Zelo važno je tudi, kako je bolniku sporočeno bolezensko stanje, kako bo to sprejel ali svojcem sporočamo o hudi bolezni, resnem zdravstvenem stanju, umiranju ali smrti. Preberi več o Komunikacija starostnikov